Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 5 maart 2026

In dit Privacybeleid wordt uitgelegd hoe Studio Miru (“wij”, “ons”, “onze” of de “Site”) jouw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en deelt wanneer je onze website bezoekt, een aankoop doet of contact met ons opneemt via www.studiomiru.com (de “Site”) of andere gerelateerde diensten (gezamenlijk de “Services”).

Met “jij” of “jou(w)” bedoelen we elke persoon die de Site gebruikt of ermee communiceert. Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door.

Wijzigingen in dit Privacybeleid We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om veranderingen in onze werkwijze of wettelijke verplichtingen te weerspiegelen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website. Bij belangrijke wijzigingen passen we de datum “Laatst bijgewerkt” aan.

Hoe wij jouw persoonlijke gegevens verzamelen Om onze Services te kunnen leveren, verzamelen wij gegevens uit de volgende bronnen:

  1. Gegevens die jij zelf aan ons verstrekt:

  • Contactgegevens: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer

  • Bestelgegevens: afleveradres, factuuradres, bestelde producten, betalingsbevestiging

  • Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord (versleuteld opgeslagen)

  • Klantenservicegegevens: informatie die je deelt bij contact of retouraanvragen

  1. Gegevens die wij automatisch verzamelen: Bij gebruik van onze website verzamelen wij automatisch bepaalde informatie via cookies en vergelijkbare technologieën:

  • IP-adres, browsertype, apparaatgegevens

  • Activiteit op de website (pagina’s die je bezoekt, winkelwageninteracties, sessieduur)

  • Cookies en trackingpixels (voor sitefunctionaliteit en analytische doeleinden)

  1. Gegevens van derden: Wij kunnen gegevens ontvangen van:

  • Shopify (ons e-commerceplatform)

  • Betaalproviders (zoals iDEAL, PayPal, creditcardverwerkers)

  • Verzendpartners (voor tracking en levering)

Alle derden waarmee we samenwerken, voldoen aan de AVG en gebruiken je gegevens uitsluitend voor het uitvoeren van hun taken.

Hoe wij je gegevens gebruiken We gebruiken je gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken en verzenden van je bestelling

  • Het afhandelen van betalingen en retouren

  • Klantenservice en ondersteuning

  • Communicatie over bestellingen, leveringen en promoties

  • Beveiliging, fraudepreventie en prestatie-analyse van onze site

  • Wettelijke verplichtingen, zoals boekhouding en belastingwetgeving

Marketing Met jouw toestemming kunnen we je e-mails sturen over aanbiedingen of nieuwe collecties. Je kunt je op elk moment uitschrijven via de link onderaan elke e-mail.

Cookies Wij gebruiken cookies om:

  • De functionaliteit van onze webshop te verbeteren

  • Statistieken te verzamelen over bezoekersgedrag

  • Gepersonaliseerde content en advertenties te tonen

Je kunt je cookievoorkeuren beheren via de instellingen van je browser. Zie ook het cookiebeleid van Shopify: https://www.shopify.com/legal/cookies

Beveiliging van gegevens Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Dit omvat onder andere SSL-beveiliging en versleutelde opslag van gevoelige informatie.

Bewaartermijnen Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

  • Bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaartermijn)

  • Accountgegevens: zolang het account actief is

  • E-mails of contactinformatie: tot 1 jaar na afhandeling

Delen van gegevens Wij delen persoonsgegevens alleen met vertrouwde partijen die direct bijdragen aan onze dienstverlening:

  • Shopify (hosting en orderverwerking)

  • Betaalproviders (iDEAL, PayPal, creditcard)

  • Bezorgdiensten (voor zending en tracking)

  • IT-dienstverleners (hosting, beveiliging, analytics)

Alle partijen zijn gebonden aan verwerkersovereenkomsten volgens de AVG.

Geen verkoop van gegevens Studio Miru verkoopt of verhuurt geen persoonlijke gegevens aan derden en gebruikt geen gevoelige persoonsgegevens zonder jouw toestemming.

Gegevens van minderjarigen Onze website is niet bedoeld voor gebruik door kinderen onder de 16 jaar. We verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van minderjarigen. Ouders of voogden kunnen verzoeken om verwijdering via info@studiomiru.com.

Jouw rechten (AVG) Je hebt de volgende rechten:

  • Inzage: weten welke gegevens wij van jou hebben

  • Correctie: onjuiste gegevens laten aanpassen

  • Verwijdering: laten verwijderen van gegevens (“recht om vergeten te worden”)

  • Beperking: de verwerking tijdelijk laten stopzetten

  • Bezwaar: bezwaar maken tegen verwerking of marketing

  • Overdraagbaarheid: een kopie van je gegevens opvragen

Je kunt deze rechten uitoefenen door ons te mailen op info@studiomiru.com. Wij reageren binnen 14 dagen op je verzoek.

Internationale gegevensverwerking Onze webshop wordt gehost door Shopify, dat servers buiten de EU kan gebruiken (bijvoorbeeld in Canada of de Verenigde Staten). Shopify voldoet aan de Europese AVG-normen via standaardcontractbepalingen (SCC’s). Je gegevens blijven beschermd volgens de Europese privacywetgeving.

Contactgegevens Studio Miru Adres: Zandstrooierstraat 33, 1019 XZ Amsterdam, Nederland E-mail: info@studiomiru.com Website: https://studiomiru.com/pages/contact KvK: 77880773 BTW-ID: NL003253992B94

Openingstijden klantenservice: Maandag – vrijdag: 08:00 – 18:00 uur Zaterdag & zondag: 10:00 – 16:00 uur Wij proberen je e-mail binnen 48 uur te beantwoorden.